目的 探究 CICARE 沟通模式联合中医情志护理在提升门诊老年患者护理质量的作用。方法 选取 2020 年 1 月至 2021 年 1 月期间本院收治的 119 例门诊老年患者为研究对象。根据随机数表法将患者分为对照组（59 例）与观察组（60 例）。对照组 实施中医情志护理；观察组在对照组基础上联合 CICARE 沟通模式护理。分析对比两组的负性情绪、生活质量及护理满意度。 结果 护理后，两组的抑郁、焦虑情绪均有缓解，且观察组的抑郁、焦虑情绪的改善情况均显著优于对照组（P<0.05）。护理后， 两组的各项生活质量评分均有改善，且观察组的各项生活质量量表评分均显著高于对照组（P<0.05）。护理后，观察组的护理 满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 为门诊老年患者提供 CICARE 沟通模式联合中医情志护理，能改善患者的负性情绪及 生活质量，提高护理满意度。