摘要:目的 观察二次分诊时使用改良的预警分级分诊标准对综合医院儿科预检分诊中诊疗效率和护理质量的影响。方法 选取 本院 2022 年全年内儿科门急诊就诊患儿 200 例,依据管理方案将其分为对照组 100 例和观察组 100 例。对照组使用常规的预 检分诊,观察组使用常规的预检分诊同时再加上改良的预警分级分诊来进行二次预检分诊。观察两组患儿的就诊效率、分诊的 准确性以及抢救成功率。结果 观察组在预检分诊中抢救成功率、家属的就医感受、门诊医患满意度都高于对照组(P<0.05)。 观察组相比对照组明显缩短了预检工作中患儿平均就诊时间和急诊就诊时间(P<0.05),且较对照组明显降低了医患纠纷的发生 率(P<0.05)。观察组在优化护理质量和护理满意度中的评分都高于对照组(P<0.05)。结论 二次预检分诊中使用改良的预警分 级分诊标准在综合医院儿科预检分诊中可提高患儿分诊的准确性和抢救成功率,缩短就诊时间,提高门急诊就医感受和医患满 意度,降低医患纠纷。