目的 探讨血站献血服务过程中应用全面护理管理的效果。方法 以本血站从 2019 年 2 月到 2020 年 2 月 1000 例献血样 本作为对照组，采用传统的护理管理模式。以 2021 年 2 月到 2022 年 2 月 1000 例献血样本作为观察组，均采用全面护理管理。 比较两组的护理满意度、报废率、不良反应。结果 观察组满意度明显高于对照组（P<0.05）。观察组抽血后不良反应发生率、 报废率均明显低于对照组（P<0.05）。结论 将全面护理管理模式引入到血站献血服务中，能够降低报废率，减少不良反应，提 高满意度。