目的 研究门急诊护理中应用人文关怀的价值。方法 选取我院 2020 年 9 月至 2021 年 9 月就诊的 88 例门急诊患者作为 研究对象。随机将患者分为对照组和研究组，每组各 44 例。对照组采用常规护理；研究组采用人文关怀。分析比较两组的护 理满意度、负性情绪以及护理服务质量。结果 研究组护理满意度为 90.90%，显著高于对照组的 68.18%（P<0.05）。护理前， 研究组和对照组的 SAS 评分、SDS 评分均无显著差异（P>0.05）。护理后，研究组的 SAS 评分、SDS 评分较对照组均显著降 低（P<0.05）。研究组护理服务质量较对照组显著提高（P<0.05）。结论 在门急诊护理中应用人文关怀，能提高护理满意度， 缓解患者的负性情绪，提高护理服务质量。